よくある質問(FAQ)

お問い合わせ前にご確認ください

基本的な質問

OKIRIZOとは何ですか?
OKIRIZOは、沖縄のライブ音楽シーンを盛り上げるコミュニティアプリです。 バンド、ライブハウス(スポット)、音楽ファンをつなぎ、沖縄の音楽文化をより身近にします。
アプリは無料で使えますか?
はい、OKIRIZOは無料でご利用いただけます。 イベント情報の閲覧、バンドのフォロー、クーポンの取得など、すべての機能を無料でお楽しみいただけます。
対応端末を教えてください
iOS(iPhone)およびAndroidスマートフォンに対応しています。 タブレット端末でもご利用いただけます。

ログイン・アカウント

ログインするにはどうすればいいですか?
LINEアカウントでログインできます。 アプリを開いて「LINEでログイン」ボタンをタップし、LINEアプリで認証を完了してください。 LINEアカウントをお持ちでない場合は、先にLINEアプリでアカウントを作成してください。
ログインできません
以下をお試しください:
1. インターネット接続を確認してください
2. LINEアプリが最新版か確認してください
3. アプリを完全に終了し、再度起動してください
4. 端末を再起動してください
それでも解決しない場合は、お問い合わせください。
アカウントを削除したい場合は?
アプリの設定画面から「アカウント削除」を選択してください。 または、Webブラウザから https://okirizo.magi.tk/account/delete/info にアクセスして削除できます。 削除後はデータの復元はできませんのでご注意ください。

バンド・スポット登録

バンドを登録するにはどうすればいいですか?
ログイン後、メニューから「バンド登録」を選択し、バンド名、紹介文、画像などの必要情報を入力してください。 登録後、イベントの作成や動画の投稿ができるようになります。
スポット(ライブハウス)を登録したい
ライブハウスやカフェなどの会場を運営されている方は、「スポット登録」からご登録いただけます。 登録後、イベントの告知やクーポンの発行が可能になります。
登録情報を変更したい
マイページから登録済みのバンドまたはスポットを選択し、「編集」ボタンから情報を更新できます。

クーポン・ポイント

クーポンはどうやって使いますか?
クーポン画面で使用したいクーポンを選択し、対象のスポット(ライブハウス等)でスタッフに画面を提示してください。 有効期限や利用条件をご確認の上、ご利用ください。
ポイントは何に使えますか?
貯まったポイントはクーポンとの交換や、アプリ内の特典に利用できます。 動画の視聴やイベントへの参加でポイントを獲得できます。

その他

通知が届きません
端末の設定でOKIRIZOアプリの通知が許可されているかご確認ください。 設定 → 通知 → OKIRIZO で通知を有効にしてください。
アプリが動作しません・エラーが出ます
以下をお試しください:
1. アプリを最新版にアップデートしてください
2. アプリを完全に終了し、再度起動してください
3. 端末を再起動してください
4. アプリを一度削除し、再インストールしてください
それでも解決しない場合は、エラー内容をお問い合わせください。
問題が解決しない場合は?
お問い合わせページからご連絡ください。 通常24〜48時間以内にご返信いたします。

解決しない場合はお問い合わせください

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